Déçu de la fin de mon séjour en rentrant je découvre que mes écouteurs avait disparu de ma valise, même après mail avec photo de la localisation des appareils avec l'adresse du VOLEUR Disney ne donne pas suite
Dommage
Pour faire court mais j'ai dû ranger mon trépied ici car je ne pouvais pas l'amener dans le parc et les casiers étaient en rénovation jusqu'en mars. J'ai découvert qu'ils fermaient en même temps que le parc (21 heures) et je suis devenu très énervé à l'idée de voyager jusqu'ici depuis un autre pays et de rater le feu d'artifice (ne pas vivre l'expérience que j'espérais). La fille qui m'aidait était très gentille et a essayé de trouver une solution avec un autre employé (peut-être qu'il était manager ?) et m'a dit que je pourrais la récupérer à 9h15.
Il s'avère que je n'ai finalement pas eu besoin de stockage et je suis revenu dans les 5 à 10 minutes pour récupérer mon trépied. J'ai approché le directeur (?) Puisque la fille d'origine qui m'a aidé était occupée avec quelqu'un d'autre et lui a dit que je récupérais mon trépied. La première chose qu’il a dite (sans même que je le demande) a été « eh bien, je ne peux pas vous rembourser ».
J'ai payé 4 euros pour stocker mon article. Ce n’est pas une question d’argent, mais je pense que c’est vraiment dommage qu’une entreprise valant un milliard de dollars opère avec autant de cupidité. De plus, comment cela a-t-il du sens que la consigne à bagages de Disney ferme en même temps que le parc ferme, sachant que la majorité des gens dans le parc regardent le feu d'artifice ? Je pourrais comprendre s’il ne s’agissait pas d’un service de consigne à bagages de marque Disney, mais c’est littéralement LE service de consigne à bagages Disney.
Disneyland Paris est tout simplement horrible à tous points de vue.
Dans l'attente d'un jour visiter Disneyland Paris, étant venu des Pays-Bas, je n'avais nulle part où ranger mes affaires, qui ont été volées dans le parc même à 10h45, le reste a été volé à la voirie, l'argent que je dépensais à la journée, un conseil : ne viens pas avec trop de trucs.
Nous avons réservé ce service pour être moins stressés par nos bagages et pouvoir nous rendre directement au parc depuis le train. Nous avons pu récupérer nos pass Disney et nous rendre au parc. Cependant, après un délicieux dîner, nous avons découvert qu'une de nos valises avait disparu. Le service Express n'était pas disponible pour les appels. Heureusement, l'hôtel a pu retrouver notre valise dans un autre hôtel Disney.
Notre soirée a été gâchée ; nous n'avons pas pu nous détendre en sachant qu'une de nos valises avait disparu. Comme la valise n'a été retrouvée que tard dans la nuit, nous n'avons pas bien dormi (environ 4 heures seulement) et nous avons manqué l'heure magique.
J'envoie un e-mail à Disneyland Paris. S'ils répondent, je mettrai à jour cet avis avec leur solution.