Juste scandaleux!
Impossible de faire une pré réservation par téléphone. Arrivée sur place, presque 1 heure d'attente pour arriver enfin au guichet et que le réceptionniste (pas du tout porté sur le service client!) Me dise qu'il y a un problème de terminal et qu'il ne peut pas prendre ma réservation! C'est vrai que le préciser pendant que les gens sont dans la file d'attente, c'est compliqué!
Énorme déception!
Resultat, plus de consignes disponibles en gare, une moitié de matinée de perdu!