Le service m'a l'air propre et organisé. Les employés sont visible ce qui est important pour donner les bagages ou demander des renseignements.
L'avantage c'est qu'il est visible facilement.
Je n'ai pas encore bénéficier du service, j'espère avoir à faire à des personnes professionnelles .
Le seul bémol pour moi c'est de ne pas de trouver les horaires (du week end) sur le site.
Il faut appeler mais c'est payant !! C'est dommage.
Assez triste, quand j’ai eu le service au téléphone j’ai appris qu’on ne pouvait réserver qu’au plus tard 2 jours avant la visite, sauf que ceci n’est pas mentionné sur leur site internet… et que hier ils étaient injoignables…
Dans l'attente d'un jour visiter Disneyland Paris, étant venu des Pays-Bas, je n'avais nulle part où ranger mes affaires, qui ont été volées dans le parc même à 10h45, le reste a été volé à la voirie, l'argent que je dépensais à la journée, un conseil : ne viens pas avec trop de trucs.
Nous avons réservé ce service pour être moins stressés par nos bagages et pouvoir nous rendre directement au parc depuis le train. Nous avons pu récupérer nos pass Disney et nous rendre au parc. Cependant, après un délicieux dîner, nous avons découvert qu'une de nos valises avait disparu. Le service Express n'était pas disponible pour les appels. Heureusement, l'hôtel a pu retrouver notre valise dans un autre hôtel Disney.
Notre soirée a été gâchée ; nous n'avons pas pu nous détendre en sachant qu'une de nos valises avait disparu. Comme la valise n'a été retrouvée que tard dans la nuit, nous n'avons pas bien dormi (environ 4 heures seulement) et nous avons manqué l'heure magique.
J'envoie un e-mail à Disneyland Paris. S'ils répondent, je mettrai à jour cet avis avec leur solution.
Le responsable lors de mon départ était très sympathique et il était très facile de laisser mes bagages et de les récupérer. Si vous le souhaitez, vous pouvez même goûter le vin qu'ils vendent !